1. مقدمة
خصوصيتك أولوية في HALA LITE. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات وكيف نستخدمه ونحميه، وما هي حقوقك. باستخدامك التطبيق فإنك توافق على الموضح هنا.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم الظاهر، صورة الملف، ورقم الجوال أو معلومات حسابك الاجتماعي عند التسجيل.
- بيانات الغرف: اسم الغرفة، وعدد المشاركين، وبيانات تشغيلية ضرورية لإدارة الغرفة.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، لأغراض استكشاف الأخطاء وتحسين الأداء.
3. الصوتيات والمحادثات
المكالمات الصوتية داخل HALA LITE تُنقل بشكل مشفّر أثناء الاتصال، ولا نقوم بتسجيلها أو تخزينها على خوادمنا. الصوت يصل للمشاركين في الغرفة مباشرة عبر البنية التقنية للخدمة، وينتهي عند انتهاء الجلسة.
4. كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل الخدمة: إنشاء الحساب، عرض الغرف، وإدارة المشاركة.
- الأمان: التعامل مع البلاغات، منع الحسابات المسيئة، وحماية المجتمع.
- التحسين: فهم الأعطال ومشاكل الأداء لتطوير التطبيق.
5. ما لا نفعله أبداً
- لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
- لا نستخدم بياناتك لإعلانات مستهدفة.
- لا نسجّل محادثاتك الصوتية أو نستمع إليها بشكل عشوائي.
6. مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك إلا في حالات محدودة جداً: مقدمي خدمات تقنية ضرورية لتشغيل الخدمة (مثل البنية السحابية) والتزاماً بالاتفاقيات الصارمة، أو عند طلب قانوني من جهة مختصة.
7. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة استخدامك للخدمة. عند حذف حسابك نحذف بياناته الشخصية بشكل نهائي خلال مدة معقولة، ما عدا ما يُحتفظ به قانوناً أو لأغراض أمنية محددة.
8. أمان البيانات
نستخدم تشفير البيانات أثناء النقل، وضوابط وصول صارمة على الخوادم. مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، لذا ننصحك بعدم مشاركة معلومات حساسة داخل الغرف العامة.
9. خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجه لمن هم دون 13 عاماً، ولا نجمع بياناتهم بشكل مقصود. إذا وصلنا بلاغ بوجود حساب لطفل دون هذا العمر، نقوم بإيقافه وحذف بياناته.
10. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك وتصحيحها.
- طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل.
- الاعتراض على أي معالجة غير ضرورية لتشغيل الخدمة.
لتنفيذ أي من هذه الحقوق راسلنا على support@hala.ai-hrj.com.
11. تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة مع تطور الخدمة، وننشر النسخة المحدثة هنا مع تاريخ آخر تحديث.
12. التواصل
لأي استفسار حول الخصوصية: support@hala.ai-hrj.com.